¿Cómo es el proceso para reclamar una indemnización por accidente?
Si has sido víctima de un accidente de tráfico, por muy leve que haya sido, tienes derecho a reclamar la indemnización que te corresponda por los daños sufridos. En este artículo te explicaremos cómo reclamar una indemnización por accidente de tráfico.
Pasos para reclamar una indemnización por accidente de tráfico
Para reclamar una indemnización por un accidente de tráfico debes seguir los siguientes pasos:
Recopila todas las pruebas posibles
Lo primero que debes hacer es reunir todas las pruebas que puedas. Esto es algo que puedes hacer desde los primeros minutos después del accidente, si te encuentras en una situación que te lo permita.
Haz fotografías a los vehículos, a los objetos contra los que hayáis colisionado y a la vía. También puedes hacer algún vídeo.
Con estas pruebas podrás reforzar la información del parte amistoso de accidente, o apoyar tu versión en caso de que la otra parte se niegue a firmar este documento.
Intercambia datos con el otro conductor
Quizás el momento justamente posterior al accidente no sea el mejor para rellenar el parte amistoso de accidente. Por ello, debes intercambiar los datos con el otro conductor, a fin de reuniros en otro momento para llevar a cabo este trámite.
Si el accidente ha sido muy leve y estás seguro de que no ha habido ningún daño al margen de los patrimoniales, puedes cumplimentar el parte en ese momento. Pero ante la más mínima duda, te recomendamos que continúes mejor con el siguiente paso.
Acude a un centro de salud
Aunque te parezca que estás bien de salud, después de un accidente hay casos en los que no se puede descartar alguna lesión interna de la que no te hayas dado cuenta todavía. Por esta razón, es importante que vayas a un centro médico cuanto antes para que te hagan un reconocimiento.
Es una cuestión de salud por encima de todo, pero también una manera de continuar recopilando pruebas sobre los perjuicios que te haya causado el accidente.
Por otra parte, debes tener en cuenta lo siguiente: si no visitas un hospital o clínica en las 72 horas posteriores al accidente, perderás el derecho a reclamar una indemnización por lesiones derivadas del accidente.
Cumplimenta el parte amistoso de accidente
Cuando te encuentres en un estado que te lo permita, debes intentar reunirte con el conductor del otro vehículo para rellenar el parte amistoso de accidente. Si el mismo día de la colisión no estás en una situación aconsejable para ello (algo completamente normal), recuerda que tienes 7 días para realizar el trámite.
Una vez que hayas firmado el parte amistoso de accidente, no podrás cambiar su contenido. De ahí que sea mejor esperar si es necesario.
Si la otra parte no firma el parte amistoso de accidente, debes llamar a la policía para que ellos se encarguen de los trámites. Recuerda que aunque no haya parte amistoso, cuentas del mismo modo con un plazo de 7 días para notificar el accidente a tu compañía de seguros, desde que el mismo se produjo.
Entrega la documentación a tu aseguradora
En estos casos es recomendable dejar que la compañía aseguradora se encargue del resto del proceso. Lo primero que hará será ponerse en contacto con el seguro del otro conductor, y los peritos determinarán los daños provocados por el accidente. Igualmente, los médicos de cada parte harán una valoración de las lesiones de cada uno.
El asesor jurídico de tu compañía de seguros calculará la indemnización que te corresponde según los daños derivados del accidente, y la reclamará a la otra aseguradora. Comenzará la negociación, y si los dos seguros llegan a un acuerdo, recibirás la indemnización en breve.
Si no hay acuerdo entre las aseguradoras, recurre a la vía judicial
Existe la posibilidad de que las dos aseguradoras no se pongan de acuerdo. Si eso ocurre, siempre puedes presentar una demanda civil, para que el juez competente determine cuál es la indemnización que debes cobrar, en su caso.
La desventaja de acudir a los juzgados es que el proceso se alarga de forma considerable. Sin embargo, si no ha habido acuerdo entre las aseguradoras y estás seguro de que el accidente ha sido culpa del otro conductor, esta es la única opción que te queda.
No obstante, en el proceso judicial todavía existe la posibilidad de llegar a un acuerdo y agilizar en la medida de lo posible el trámite.
Por otra parte, debes tener en cuenta que si se rechazan tus pretensiones en vía judicial, tendrás que hacer frente a las costas del juicio. Es por ello que te aconsejamos que solo interpongas una demanda si estás convencido de que el otro conductor ha sido el responsable del accidente, y que no actúes de forma temeraria en este sentido.
¿Cuánto se tarda en cobrar la indemnización por lesiones por un accidente de tráfico?
Esto depende de cuánto tiempo necesites para recuperarte de las lesiones, o bien para que estas pasen a considerarse como secuelas del accidente (porque no sea posible prever su curación en un determinado plazo de tiempo).
Normalmente, la indemnización se cobra en un plazo de entre uno y dos meses después del alta médica. Pero si el asunto llega a juicio, se puede tardar bastante más en cobrar, ya que el proceso judicial es más largo.
¿Cuánto se tarda en cobrar la indemnización por siniestro total?
La indemnización por daños materiales se cobra bastante más rápido que la indemnización por lesiones. Esto es así salvo que se inicie la vía judicial. Como hemos visto, cuando las indemnizaciones se resuelven en sede judicial, el proceso se alarga.
Si se declara el siniestro total, la aseguradora dispone de un plazo de cuarenta días para proponer una indemnización. La compañía ofrecerá el valor venal del vehículo. Sin embargo, es importante no aceptar, ya que siempre se puede reclamar el valor real de mercado. Incluso hay casos en los que se puede solicitar el valor de reparación.
¿Cómo se cobra la indemnización por accidente de tráfico?
La forma de cobrar la indemnización dependerá de que se haya llegado a un acuerdo entre las aseguradoras, o que se haya iniciado un proceso judicial.
Si la indemnización procede de un acuerdo entre las compañías de seguro, la aseguradora te pagará la cantidad correspondiente en tu cuenta bancaria.
En cambio, si la indemnización se deriva de una resolución judicial, lo normal es que la aseguradora deposite el dinero en el juzgado y que tú lo cobres en el banco, si bien también es posible que la compañía realice el pago de manera directa en tu cuenta.
accidentado
Paso a paso para solicitar la indemnización por accidente de tráfico
Según el último informe de la DGT, en 2019 hubo más de 100.000 accidentes de tráfico con víctimas en España. Ante la probabilidad de sufrir un accidente en carretera, es importante tomar precauciones. Sin embargo, también es necesario saber cómo actuar si nos encontramos en esa situación, y conocer los pasos necesarios para reclamar una indemnización por accidente de tráfico.
¿Has recibido una baja por accidente de tráfico y quieres reclamar la indemnización que te corresponde, pero no sabes dónde empezar? Desde Plus Ultra Seguros queremos ayudarte, y por eso hemos hecho esta pequeña guía que contiene todo lo que necesitas para hacer tu reclamación por accidente de tráfico y te indica cómo tu seguro de vida puede ayudarte a sufragar los gastos relativos a tu baja laboral.
¿Cómo solicitar la reclamación por accidente de tráfico?
Lo habitual, si has sufrido un accidente, es solucionar el incidente sin problemas entre los conductores implicados.
Lo primero que debes saber es que no importa lo grave que haya sido el accidente. Si has sido víctima de un descuido por parte de un conductor, tienes derecho a reclamar una compensación. La indemnización por accidente de coche se puede reclamar tanto por los daños personales que hayas sufrido como por los gastos que se deriven de la reparación de tu coche siniestrado. Para reclamar, deberás seguir los siguientes pasos.
Recoge pruebas
Si has sufrido un accidente, lo más importante es conservar la calma y comprobar que estás bien. Si tu salud te lo permite, debes conseguir pruebas cuanto antes para demostrar que el accidente no ha sido culpa tuya. El primer paso para hacerlo es, como sabrás, intercambiar los datos con el otro conductor. Toma nota de todos los datos que estén a tu alcance: el modelo de vehículo, la matrícula, su nombre completo y el resto de la información que figure en los papeles.
Aunque la mayoría de accidentes leves se solucionan sin problemas, es posible que el otro conductor se muestre en desacuerdo sobre lo sucedido o incluso obstaculice tu recogida de datos. En ese caso, no dudes en llamar a la policía para que los trámites puedan llevarse a cabo. No olvides tomar fotografías y grabar un vídeo en el que se vea con claridad todos los daños que ha sufrido tu vehículo. Si hay testigos y te lo permiten, también puedes solicitarles que te cuenten lo que han visto.
Acude a un hospital cercano o de confianza
Si has podido realizar el anterior paso, puede que pienses que estás bien. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que hayas sufrido alguna lesión interna y todavía no seas consciente. Por ello, es fundamental que vayas a un hospital para someterte a un reconocimiento médico.
Este paso no sólo es importante para prevenir problemas de salud que puedan aparecer con posterioridad. También tiene efectos de cara a la indemnización: si no has visitado a un médico en las 72 horas posteriores al accidente, no tendrás derecho a reclamar una indemnización por accidente de tráfico por latigazo cervical o cualquier otra clase de lesión.
Notifica el accidente a tu aseguradora
La notificación del siniestro a tu compañía de seguros también tiene un límite temporal: deberás informar del siniestro en el plazo máximo de una semana. En función de tu póliza de seguros, podrás contar con el asesoramiento jurídico de un abogado y tratamiento médico para la rehabilitación. En cualquier caso, siempre tienes la opción de contratar esos servicios por tu cuenta, aunque serán más caros.
Valoración de los daños
Si dejas la reclamación de la indemnización en sus manos, tu compañía de seguros se pondrá en contacto con la aseguradora del otro conductor. A través de la intervención de peritos especializados, determinarán los daños de cada uno de los vehículos. De forma similar, los médicos de cada uno de los dos conductores examinarán las lesiones que hayáis sufrido y harán la valoración correspondiente.
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Acuerdo de indemnización o demanda civil
Después de la valoración de daños y los informes por parte de los especialistas, el abogado o asesor jurídico calcula el valor de la indemnización y lo reclama a la compañía de seguros del otro conductor. A continuación tiene lugar la negociación: si las dos compañías se ponen de acuerdo en una solución que satisfaga a ambas partes, en unos días podrás cobrar la indemnización por accidente de coche.
No obstante, también es posible que no se llegue a un acuerdo. Si estás seguro de que el causante ha sido el otro conductor, tienes la opción de interponer una demanda civil para que un juez determine la compensación que te corresponde. Naturalmente, el procedimiento judicial puede llevar mucho más tiempo y no recibirás la indemnización hasta que haya terminado. Además, si perdieras el juicio, deberías abonar las costas judiciales.
Tipos de baja/indemnizaciones de accidentes de tráfico
El cálculo de las indemnizaciones por atropello o por accidente de tráfico se basan en tres conceptos: el perjuicio personal básico, el perjuicio personal particular y el perjuicio patrimonial. El último de ellos se refiere al daño económico que ha supuesto el accidente para la víctima. Los dos primeros se refieren, respectivamente, a la baja médica en general y a la “pérdida de calidad de vida” temporal derivada del siniestro (por ejemplo, la hospitalización o los impedimentos físicos para realizar una actividad).
El valor del perjuicio personal se calcula en función del informe médico, y atiende también a tres ideas: el fallecimiento de la víctima, las secuelas o lesiones permanentes y, por último, las lesiones temporales. Para calcular la indemnización se utiliza un “baremo de tráfico” en el que se actualiza la cantidad según el aumento de las pensiones.
La indemnización de lesiones temporales se calcula en función del tiempo que ha durado la incapacidad temporal. En el caso de haber sufrido una lesión permanente, es necesario prestar atención al tipo de incapacidad que generan, que puede ser de varios grados:
- Incapacidad absoluta: Este grado incluye los problemas funcionales o anatómicos que hacen necesaria la asistencia externa para vestirse o comer, entre otros.
- Incapacidad permanente o gran invalidez: Se aplica este grado cuando la víctima está incapacitada para trabajar.
- Incapacidad total: Este grado inhabilita a la víctima para desempeñar las funciones de su profesión habitual.
- Incapacidad parcial: Este grado es aplicable cuando la víctima aún puede ejercer su profesión habitual pero su rendimiento se ha reducido en un 33% como mínimo.
Cómo cubre el seguro de vida la indemnización por accidente de tráfico
Como sabrás, solo es obligatorio por ley tener contratado un seguro de coche que cubra los accidentes a terceros, pero no por eso deja de ser muy recomendable y casi imprescindible tener asegurados, no solo los daños de tu propio vehículo, sino otro tipo de consecuencias que el siniestro pueda generar. Incluso, yendo un paso más allá, en ocasiones puede ser adecuado tener un seguro complementario, como un seguros de vida y accidentes, que te dé cobertura en los accidentes más graves o complicados.
Por ejemplo, el seguro de vida de Plus Ultra Seguros incluye una serie de coberturas que te cubren en caso de invalidez permanente y absoluta, pudiendo asegurar también el doble del capital en caso de fallecimiento o invalidez por cualquier tipo de accidente. Si has sufrido un accidente de circulación, el seguro de Plus Ultra Seguros te permite asegurar hasta el triple de la cantidad.
plusultra
Hola, quisiera un asesoramiento, mi esposo sufrió un accidente el 31 de octubre de 2020, con un trauma encefalocraneal y la rotura de la tibia derecha de su pierna. Recibio atención medica, los primeros 5 días en emergencia, donde no se podia mover, ni alimentar solo. Ya que amarraban sus tres extremidades para que no intente levantarse y lo alimentaban por via , despues pasó 10 días en otro ambiente donde se fue recuperando. Terminado le dierón de alta y dijerón que la pierna lo tratarian por consulta externa, y que el seguro lo cubriria lo cual no fue así, porque el hospital ponia trabas en la atención con el seguro de SOAT y querían que lo atendieran por el seguro nacional SIS, que tenemos. Nos cansamos de pedir atención por SOAT, y obte por atenderlo en casa, Mi esposo se fue recuperando, en un tiempo de 5 meses, sin poder trabajar, y nos llega un papel del Juzgado, donde dictaminan que mi esposo estaba ebrio y es el causante que el carro lo chocara, le comento que mi esposo no recordaba nada desde el momento del accidente hasta que se encontró en el hospital, y yo por el impacto de enterarme y ver a mi esposo en ese estado, me dedique a cuidarlo y preocuparme por su salud, olvidando todo lo relacionado con el SOAT, pero mi esposo al mejorar me dice, que realmente los hechos no ocurrieron hací, que estaba tomado pero no ebrio, y que se disponia a subir al ómnibus , cuando este arranco, golpeándolo en la parte derecha de su cabeza, brazo,y pierna , y que cayo por el impacto al pavimento provocándole un fuerte golpe en la cabeza, de allí las lesiones. La verdad yo no se como se procede porque tuve muchos gastos, todo no cubría el SOAT, tengo recibos y ya se van a cumplir 2 años este mes, le dije a mi esposo que conciliará, pero no sabemos como proceder no contamos con recursos, mi esposo quedo con secuelas, no puede rendir en un 100%, como antes. Por favor, necesito una asesoría.
Me parece excelente que expliques qué hacer para poder reclamar la indemnización por accidente de tráfico y las heridas que nos haya causado. Hace unas horas, mi esposa se accidentó mientras conducía hacia su oficina, y ahora tiene varias fracturas y se encuentra en cirugía. Quiero demandar al otro conductor que causó el accidente, por lo que empezaré a buscar a un abogado ahora. Muchas gracias por explicar que necesitamos notificar a la aseguradora después de un accidente.